miércoles, 6 de julio de 2011

IPAE: FORMACIÓN DE GESTORES EDUCATIVOS

La Escuela de Directores y Gestión Educativa, fundada en 1994, tiene como misión contribuir a la mejora de la calidad educativa del país a través del aporte a la gestión eficiente de las instituciones. Por ello, hace 17 años desarrolla programas buscando formar líderes calificados en gestión, en un contexto de innovación y modernidad.
En este espacio virtual podrás conocer más de cerca a la Escuela además de mantenerte informado de los cursos, programas, conversatorios y conferencias que brinda.
ENLACE VIRTUAL:
http://www.formaciondegestores.org/



jueves, 30 de junio de 2011

LOS ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS Y LA AUDITORÍA INTERNA

1. ¿QUÉ SON LOS ESTADOS FINANCIEROS?
Los estados financieros son los documentos que debe preparar la empresa al terminar el ejercicio contable, con el fin de conocer la situación financiera y los resultados económicos obtenidos en las actividades de su empresa a lo largo de un período
2. LA UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
La información presentada en los estados financieros interesa a:
2.1. La administración (CONSEJO DIRECTIVO), para la toma de decisiones, después de conocer el rendimiento, crecimiento y desarrollo de la empresa durante un periodo determinado.
2.2. Los propietarios (ASOCIADOS) para conocer el progreso financiero del negocio y la rentabilidad de sus aportes.
2.3. Los acreedores, para conocer la liquidez de la empresa y la garantía de cumplimiento de sus obligaciones.
2.4. El Estado (SUNAT), para determinar si el pago de los impuestos y contribuciones esta correctamente liquidado.
3. CLASIFICACIÓN
Los estados financieros básicos son:
3.1. El balance general
3.2. El estado de resultados
3.3. El estado de cambios en el patrimonio
3.4. El estado de cambios en la situación financiera
3.5. El estado de flujos de efectivo
4. RESPONSABILIDAD
Los estados financieros deben llevar las firmas de los responsables de su elaboración, revisión y elaboración
5. BALANCE GENERAL
5.1. Es el documento contable que informa en una fecha determinada la situación financiera de la empresa, presentando en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus obligaciones y su capital, valuados y elaborados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados.
5.2. En el balance solo aparecen las cuentas reales y sus valores deben corresponder exactamente a los saldos ajustados del libro mayor y libros auxiliares.
5.3. El balance general se debe elaborar por lo menos una vez al año y con fecha a 31 de diciembre, firmado por los responsables: Contador, Revisor fiscal, Gerente
5.4. NOTA: Cuando se trate de sociedades, debe ser aprobado por la asamblea general.
6. ESTADO DE RESULTADOS O DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
6.1. Es un documento complementario donde se informa detallada y ordenadamente como se obtuvo la utilidad del ejercicio contable.
6.2. El estado de resultados esta compuesto por las cuentas nominales, transitorias o de resultados, o sea las cuentas de ingresos, gastos y costos. Los valores deben corresponder exactamente a los valores que aparecen en el libro mayor y sus auxiliares, o a los valores que aparecen en la sección de ganancias y pérdidas de la hoja de trabajo.
6.3. Los estados financieros son los informes sobre la situación financiera y económica de una empresa en un periodo determinado
7. ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO O ESTADO DE SUPERÁVIT
7.1. Es el estado financiero que muestra en forma detallada los aportes de los socios y la distribución de las utilidades obtenidas en un periodo, además de la aplicación de las ganancias retenidas en periodos anteriores. Este muestra por separado el patrimonio de una empresa.
7.2. También muestra la diferencia entre el capital contable (patrimonio) y el capital social (aportes de los socios), determinando la diferencia entre el activo total y el pasivo total, incluyendo en el pasivo los aportes de los socios.
8. AUDITORÍA INTERNA
8.1. El objetivo principal de la auditoria interna es ayudar a la dirección en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, proporcionándole análisis objetivos, evaluaciones, recomendaciones y todo tipo de comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas.
8.2. Este objetivo se cumple a través de otros más específicos: Dirigir las investigaciones siguiendo un programa redactado de acuerdo con las políticas y los procedimientos establecidos y encaminado al cumplimiento de los siguientes puntos:
a. Averiguar el grado en que se están cumplimiento las instrucciones, planes y procedimientos emanados de la dirección.
b. Revisar y evaluar la estabilidad, suficiencia y aplicación de los controles operativos, contables y financieros.
c. Determinar y todos los bienes del activo están registrados y protegidos.
d. Verificar y evaluar la veracidad de la información contable y otros datos producidos en la organización.
e. Realizar investigaciones especiales solicitadas por la dirección.
f. Preparar informes de auditoría acerca de las irregularidades que pudiesen encontrarse como resultados de las investigaciones, expresando igualmente las recomendaciones que se juzguen adecuadas.
g. Vigilar el cumplimiento de las recomendaciones contenidas en los informes emitidos con anterioridad.
h. Ponen al tanto al personal de hacia donde quiere llegar la empresa y los puntos que debe tomar con más atención a la hora de realizar su trabajo, de otra manera cada quien seguiría su rumbo, la mejor manera es que todos se dirijan en la misma dirección y tengan objetivos claros y comunes.
i. Revisar y controlar a cada uno de los departamentos, lo que nos permite ver errores y así tomar decisiones para la mejora.
j. Verificar que tan rentable es, si se mantienen los niveles de estandarización.
k. Revisar si cumple con las disposiciones de las leyes que a este contemple.
9. EL INFORME DE AUDITORÍA INTERNA
El director de Auditoría interna debe planificar la elaboración de una opinión sobre el sistema de control interno en base al trabajo realizado por la Auditoría interna y sobre información disponible de otras fuentes. El auditor interno debe ejercer un juicio profesional al conciliar, confiar y basarse en el trabajo e información disponible de otras fuentes.
Si el proceso de Auditoría interna asegura la identificación de riesgo indebido de negocios y ocurre una efectiva acción correctiva a través de una respuesta de la gerencia, entonces la presencia temporal de una debilidad de control interno no necesariamente impide la expresión de una opinión de que el sistema de control interno es adecuado.
Los auditores internos efectúan evaluaciones en puntos específicos en el tiempo, pero debieran estar alertas a cambios reales y potenciales en las condiciones que afectan la habilidad para proveer garantía desde una perspectiva con visión hacia el futuro. En aquellos casos, los auditores internos debieran contemplar el riesgo de que la gestión se pueda deteriorar.
INFORME FINAL
Un informe final, incluyendo la opinión sobre el sistema de control interno, se prepara y presenta a la gerencia y al comité de Auditoría. El informe aborda el sistema de control interno como un ingrediente necesario en el logro de los objetivos de la entidad.
Hace referencia a los resultados de la Auditoría interna, además de otras fuentes de información empleadas por el director de Auditoría interna para formular la evaluación.
Las evaluaciones generales son las mejores cuando se complementan con información sobre temas y tendencias significativas de control interno.
El informe puede contener recomendaciones y ampliar las evaluaciones del control, haciendo referencias específicas a unidades de negocio y procesos transaccionales críticos para la organización.
Los directores de Auditoría interna deben diseñar de manera particular este informe, teniendo en consideración la cultura y necesidades de la organización.
Las limitaciones inherentes deben ser ubicadas al final del informe. Estas limitaciones proporcionan un contexto agregado a la opinión en lugar de imponer una restricción al alcance. Al describir las limitaciones inherentes, Auditoría interna debe evitar expresiones tales como "a la luz de la naturaleza necesariamente limitada del estudio y evaluación que diseñamos y completamos", puesto que esto podría parecer como una modificación o restricción del alcance.
LIMITACIÓN INHERENTE
Resultan de lo limitado del juicio humano y de la posibilidad de cometer errores en la acción, en la evaluación u omisión.
La escasez de recursos y la necesidad de considerar el costo de un control en relación con los beneficios que proporciona.
El riesgo de crisis del sistema
La elusión de los controles por parte de la dirección (razones ilegítimas de intervención o para evitar los controles) y
El riesgo de confabulación o complot.
INFORMACIÓN A CONSIDERAR PARA INCLUIR EN EL INFORME
Enfoque de Auditoría interna usado y sus limitaciones. Por ejemplo, el trabajo de Auditoría sólo cubrió áreas de alto riesgo.
Criterios de control interno empleados: COSO, Sección 300 de las Normas, CobiT, etc.
Naturaleza y extensión de la cobertura de la Auditoría interna. Además, la calidad del departamento de Auditoría interna debiera ser evaluada midiéndola frente a (a) las Normas, (b) cualesquiera otras normas aplicables, y (c) puntos de referencia sobre mejores prácticas de Auditoría interna.
Grado en el cual los mecanismos de auto-evaluación (SAC) afectaron la cobertura de Auditoría interna. Si las auto-evaluaciones son consideradas como parte del sistema de control interno, la gerencia debiera recibir y considerar un informe de Auditoría interna que evalúe las fortalezas y debilidades del programa de auto-evaluación de control, junto con la opinión de Auditoría interna sobre el grado en que se debiera confiar en él.
El grado en que la confiabilidad en el trabajo de otros afectó la cobertura de la Auditoría interna.
Descubrimientos significativos que afectan las opiniones y recomendaciones relacionadas.
Status relativo del control dentro de las unidades de negocios y procesos claves de negocios.
Respuesta de la gerencia y resultados de cualquier seguimiento efectuado.
La fecha o período cubierto en la revisión
Los nombres de los auditores que participaron en el proceso y del (o los) que firma(n) el informe.
EXPECTATIVAS SOBRE EL TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA INTERNA
En ocasiones existe una brecha entre la garantía explícita transmitida y las expectativas de la gerencia y del comité de Auditoría.
La expectativa es que los departamentos de Auditoría interna están efectuando suficiente Auditoría del control interno de modo de proporcionar el nivel de garantía deseado.
Esto es potenciado por crecientes demandas para informar a terceros (externos) en cuanto a la adecuación del diseño y efectividad de las operación del sistema de control interno.
Los profesionales de Auditoría interna que no efectúan suficientes auditorías a este respecto, o quienes no transmiten el nivel de garantía deseado, están propensos a evidenciar negligencia en caso de surgir dificultades de control interno.
Algunos informes de gestión afirman que el sistema de control interno está sujeto a revisiones continuas de las cuales se derivan recomendaciones para su mejoramiento y que la dirección toma acciones apropiadas para corregir esas deficiencias.
Sin embargo, no se debiera asumir que los recursos de Auditoría interna existentes son adecuados para satisfacer todas las necesidad de información sobre el sistema de control interno. Una razón para una posible brecha entre lo que se presume y lo que sucede realmente, es el carácter de los informes y la diversa terminología contenida en los informes.
En particular, las organizaciones se preocupan de la posibilidad de interferencias que llevan a confusión o conclusiones inexactas que son extraídas por algunos usuarios.

viernes, 24 de junio de 2011

REDES SOCIALES Y ECONOMÍA

POR: UBALDO TEJADA GUERRERO – Analista Global – liderazgo46@hotmail.com


No confundir "crear mercados" con "estar presente" es fácil estar presente en una red social, otra cosa es hacerlo de forma efectiva. Una red social NO es un canal de venta, es principalmente una canal de COMUNICACIÓN en ambos sentidos. Por mucho que las marcas estén presentes en las redes sociales. Si la marca (y sus directivos) no aprenden a dialogar con el consumidor, no sirve.
Se prevé que en los próximos años cada vez más gente vivirá gran parte de su vida online. Y, también, esa misma gente, se reunirá y mezclará con más frecuencia en su vida offline. Creo que la necesidad de interacción y contacto humano es tan poderosa que el individuo siempre será capaz de traspasar mundos virtuales o reales para acercarse a otros individuos.
Y hasta que los gobiernos y administraciones (estatales, autonómicos, locales) no comprendan que la debilidad subyace en la carencia de determinadas habilidades, seguirán dirigiendo sus esfuerzos en convencer a las organizaciones sindicales y a la sociedad en su conjunto de que hay que llevar a cabo reformas estructurales -esa nube de humo-, en vez de centrarse en facilitar a ese segmento de empresarios todos los medios y al mínimo coste posible que suplan esas carencias.
Sabemos que la mayor porción del b2c se desarrolla en lengua inglesa; sabemos que el mayor país emergente (o emergido, como lo calificaba recientemente cierto doctor en Economía) es la India y que no más del 10% de su población habla inglés. ¿Qué estamos haciendo para que nuestras pymes de comercio lleguen a ellos a través de Internet?
Las personas, con las redes sociales, están descubriendo una nueva forma de ser “ser virtuales” y lo estamos pasando bien. Esta nueva actitud cambia el movimiento de la economía, las costumbres la las organizaciones sociales.
Social Facebook dice “las personas que mas comparten en los muros llegan a sentir un gran bienestar consigo mismos y su entorno”
Miles de personas están sonriéndole a sus pantallas de computadora, dejando que sus dedos corran con alegría en el teclado mientras colocan sus números de tarjetas de crédito para comprar regalos virtuales de un dólar.
Así pues, según expertos, la red social es un canal directo para un marketing eficaz y para obtener beneficios rápidamente entre un público determinado. Santi Rius, asesor de marketing online de la patronal Cecot, lo ejemplifica señalando que, hasta ahora, la teoría dice que el marketing on line supone un ahorro del 10% sobre el convencional, el mensaje llega eficazmente al público objetivo, agrupado por tribus gente con intereses afines, se gana en flexibilidad al poder modificar la campaña publicitaria rápidamente y, por vez primera, los consumidores se sienten satisfechos al participar en la adecuación del producto a sus necesidades. Màrius Cirera, director de comunidades virtuales de Munich Sport, lo resume diciendo: "Sabes casi en tiempo real lo qué piensan los consumidores de tu producto y has de ser capaz de actuar con rapidez". "Se deben, pues, implementar nuevas maneras de trabajar en la red e integrarlas dentro de los planes de venta off line, porque se rentabiliza la información, ya que la venta es más directa y rápidamente sabes qué beneficios puedes llegar a tener".
La web 2.0, las redes sociales y el Mercado: ¿Quien hace valer nuestros derechos de privacidad de datos como usuarios y consumidores?
El capital social generado en las redes sociales producidas en la economia del conocimiento esta adquiriendo tanto valor en el Mercado que el Epic ha publicado un libro sobre Privacidad y Derechos Humanos este año. Por su parte ya en el 2005 Villanueva Senderos que se bifurcan atendia que: « .. las bases de datos, que van desde los registros electorales hasta los consolidados de actividad bursatil, son esenciales para esta economia de la informacion, debido a que, en muchos casos, la base del negocio es precisamente la informacion que se almacena y procesa en estas redes. Este tejido de informacion nos ofrece otra perspectiva para entender la economia del conocimiento: la de los sistemas de acceso a informacion y los mercados definidos por el acceso a la informacion »

domingo, 19 de junio de 2011

Atención

Es fácil comprobar cómo nuestra capacidad de atención viene disminuyendo de manera alarmante. Ya sea por el avance tecnológico que nos obliga a depender cada vez más de instrumentos de comunicación y de esparcimiento o sea también por la cada vez mayor presión de la economía en nuestras vidas, nuestra disposición para atender se está viendo seriamente afectada.

Somos hoy en día mayormente usuarios de la comunicación visual antes que de la palabra hablada. Por ello en una conversación cualquiera o cuando asistimos a escuchar a algún expositor, el que lleva la voz cantante, el que habla, debe de hacer un enorme trabajo para conseguir que lo escuchen.

Centraremos este tema en el ámbito de la comunicación en el trabajo y en el estudio.

Vamos a dejar para otro momento la conversación de entretenimiento, aquella en que todos podemos hablar a la vez, interrumpirnos, cambiar una y otra vez de tema y sin embargo sentir de que estamos disfrutando el momento. Queda claro de que una mecánica similar no nos sirve para cuando tengamos que discutir un tema de trabajo con nuestros compañeros de equipo ni para cuando tengamos que exponer ante un auditorio.

Conseguir la atención de una o de más personas, ya sea que se trate de una conversación en pequeños grupos o de una exposición ante un auditorio, conseguir que nos atiendan decía, es actividad que demanda gran esfuerzo de preparación. No sólo conseguir la atención inicial sino también mantenerla a lo largo de nuestra conversación o exposición requiere de la puesta en práctica de algunas habilidades las que, infelizmente, no tenemos siempre entrenadas. Ayudará sin duda empezar por reconocer algunas de ellas y saber en qué grado las tenemos desarrolladas para así, conociendo lo que tenemos que hacer, trabajemos en mejorarlas.

Claridad y expresividad.

Conseguir ser claros, encontrar la esencia de lo que queremos decir, el quid, el punto más importante del asunto que nos ocupa, el qué y el porqué de lo que queremos comunicar, apuntando ciertamente al objetivo que nos hemos propuesto, es decir, a lo que queremos conseguir de aquellos a los que nos dirigiremos. Para ello debemos empezar por encontrar un título, una frase que resuma o que invite a pensar, a centrar el tema que vamos a tratar. Ayuda mucho una historia relacionada, propia o ajena, ya que nos permite humanizar, ponerle un rostro a lo que vamos a contar. Una vez encontrada la forma sencilla de provocar la atención hacia nuestro tema, de tener claro lo que queremos decir, debemos encontrar el cómo decirlo. Es importante el qué vamos a decir y algo más importante aún el cómo lo decimos. Aquí es donde entra la expresividad.

Siempre apuntando a conseguir la atención de un auditorio cada vez más reacio a concedernos su tiempo, la expresividad que utilicemos en nuestro discurso conseguirá que los aburramos, si ésta es muy pobre, o qué nos atiendan si somos abundantemente expresivos.


Aquí debemos evaluarnos:

1.En nuestra energía,

2.Ganas,

3.Disposición,

4.Cómo nos paramos,

5.Cuánta conciencia de nuestro lenguaje corporal tenemos,

6.Gestos y ademanes,

7.Nuestra voz en su intensidad, velocidad, tonalidad y dicción.


Conocer cómo estamos nos permitirá dirigir nuestro trabajo de mejora con mayor eficacia, siempre apuntando a conseguir una mayor y mejor atención.


En la estrategia está el éxito

Asuntos claves para una implementación exitosa de la estrategia.


LA PRIMERA es el liderazgo. Sin un fuerte liderazgo visionario, ninguna estrategia será efectivamente ejecutada. Sus estrategias, por cierto, difieren, y probablemente el único elemento en común entre ellas sea su excepcional y visionario liderazgo.

Ninguna organización de éxito en la gestión de su estrategia tiene un líder pasivo o no comprometido.

El líder de hoy debe planificar y no solo describir la estrategia. Para mejorar la ejecución de la estrategia es necesario el compromiso decidido y continuo del equipo ejecutivo.

La estrategia es cuestión de elegir, una compañía tendrá éxito si elige la adecuada posición estratégica frente a sus competidores. Curiosamente las pequeñas empresas sobresalen porque son innovadoras.


4 PREGUNTAS CLAVES
Las compañías deben sortear algunos inconvenientes, que se detallan en estas cuatro preguntas:

1. ¿Por qué cambiar o arriesgar lo que tengo?, tranquilidad.

2. ¿Cambiar qué?, poca creatividad.

3. ¿Será la de ganar?, dudas.

4. ¿Puedo hacer ambas cosas?, incertidumbre.

LA EMPRESA COMPETITIVA
La empresa competitiva, siempre está modificando su estrategia y siendo flexible, en base a lo que le dicta el mercado, busca ser diferente y opera de manera distintiva, única frente a la competencia.

Las estrategias innovadoras son las que ayudan a sortear dificultades en un mundo competitivo, es construir una posición estratégica única, que hace que nuestra empresa o nuestro servicio sea superior.

Todos sabemos que lo que el cliente adquiere es valor y ello se da a través de la ventaja competitiva que le brindemos.

Es bueno que tengamos presente que todas las estrategias tiene un periodo de vida, son limitadas, por ello las empresas deben ser constantes en la búsqueda de innovación continua. Experimentar con nuevas ideas puede ser más efectivo que mucho análisis científico.

Los estudiosos del marketing, dicen que la tercera guerra mundial empezó hace años. Pero no es la guerra de los misiles, ni tan siquiera la llamada “guerra fría”, sino la de las comunicaciones.

Marcal Moliné destaca en su libro, "La Fuerza de la Publicidad": “Estamos tan ocupados midiendo la opinión pública que nos olvidamos de que la podemos moldear. Estamos tan ocupados escuchando las estadísticas que olvidamos que las podemos crear”.

Seducir y condicionar, son las dos maneras de influir sobre los clientes y sus perspectivas.

Philip Kotler, está haciendo pensar a las empresas anunciantes, “La televisión no vende, de cada dólar que se invierte en ella, solo retorna 0.32 centavos”. Los medios impresos sí venden, dado que desde que nos trasladamos a la oficina, regresamos o vamos a alguna reunión de trabajo, es el medio que está en contacto frecuente con nosotros y además nos distrae, sus costos son menores y efectivos. Cuidado también con la repetición excesiva.

Según uno de los reconocidos padres de la publicidad, Bill Bernach: “la comunicación es un arte sutil que florece con la frescura y se marchita con la repetición”.

jueves, 16 de junio de 2011

Perfil del egresado del sistema educativo demandado por las empresas y el mercado laboral globalizado

La creciente oferta de profesionales de alto nivel graduados en China, Rusia e India que con menores remuneraciones que los norteamericanos y europeos tienen similares capacidades, está haciendo que el buen empleo sea cada vez más escaso y disputado en el planeta. ¿Cómo podría entonces un joven talentoso y ambicioso mejorar sus posibilidades de éxito y bienestar
económico? Hay básicamente dos opciones, que no son excluyentes. Una, utilizar su saber académico o profesional para incursionar en la aventura empresarial, de modo que pueda convertirse en promotor de una de esas pequeñas o medianas empresas que constituyen el 98.6% del universo empresarial peruano. Otra, convertirse en profesional o académico con una
muy alta tasa de empleabilidad en las empresas modernas que podrían contratarlo en condiciones atractivas.

¿Qué requerirían los futuros profesionales para elevar su empleabilidad?
Entre las principales características, podríamos citar las siguientes:

1) Poseer al menos un grado de educación superior universitaria o técnica.
2) Dominar además del castellano, matemáticas, inglés, informática, telecomunicaciones y saber usar manuales autoinstructivos. Idiomas adicionales también dan ventajas.
3) Conocimiento del mundo de la empresa y haber tenido experiencia de trabajo en empresas formadoras de jóvenes, aquellas como por ejemplo las del fast-food (Mc Donalds, Burger King, Pizza Hut) o almacenes (como ACE o Wong) que les inculcan a los jóvenes una primera disciplina laboral, les hacen tomar conciencia de la importancia de las relaciones públicas y cultivan el
concepto de calidad en el servicio.
4) Tener capacidad de trabajar en equipo y exhibir experiencias de liderazgo como en un consejo estudiantil, movimiento juvenil o scóutico, parroquia, club social o deportivo, etc.
5) Haber trabajado un tiempo en las provincias o en el extranjero, para ganar “roce nternacional” 6) Poseer buen estado físico para soportar trajines duros y adecuada salud mental para no perder el equilibrio en situaciones de stress o conflicto con la autoridad o los clientes.
7) Ser creativo, tener capacidad de innovación, autonomía de pensamiento y personalidad, para encarar y resolver audazmente problemas nuevos.
8) Tener independencia económica para no aceptar cualquier empleo ni condenarse a él.
9) Poseer habilidades sociales que “abran puertas” y capacidad para desarrollar el marketing personal y “darse a conocer favorablemente”.
10) Tener una visión prospectiva del mundo y de su propia vida, y tener un plan de carrera para cultivar su empleabilidad.
11) Pertenecer a redes profesionales o empresarios globales en áreas afines a la de su especialidad.
LEER EL ENSAYO COMPLETO:
"La educación peruana de espaldas a la globalización y la investigación educacional"
Ponencia de León Trahtemberg en "Primer Encuentro de Rectores de Universidades Peruanas en la UNMSM"
http://es.scribd.com/doc/7892677/El-Problema-de-La-EducaciOn